গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি bb44 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতিটি শুধুমাত্র bb44 দ্বারা পরিচালিত সেবার জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব নিয়মানুযায়ী কাজ করবে।

১. অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজনীয় নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনাকে শনাক্ত করতে পারি।

২. যাচাইকরণ নথি

আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য প্রমাণপত্র চাওয়া হতে পারে।

৩. পেমেন্ট তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আপনার পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

৪. গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ

আপনি কোন গেম খেলছেন এবং কতবার লেনদেন করছেন তা রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

৫. টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস ডেটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে ওয়েবসাইটটি আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে।

৬. সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত চ্যাট এবং ইমেইলের রেকর্ড রাখা হয় সমস্যা সমাধানের জন্য।

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে ডেটা সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইটে ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলসের মাধ্যমে।
• পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনার সংগৃহীত ডেটা আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস করতে।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে।
• বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার এবং মার্কেটিং আপডেট পাঠাতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেস এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনের প্রয়োজনে বা সরকারি অনুরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• ডেটা স্থানান্তরের সময় উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত নির্দিষ্ট কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট ডেটাকে মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
• সিস্টেমে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সার্বক্ষণিক মনিটরিং করা হয়।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পেজটি ভিজিট করুন।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করবেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং আইনের কারণে কিছু নির্দিষ্ট ডেটা আমরা সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকি।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেই তথ্য রাখা প্রয়োজন হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টার এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।